Модераторский раздел ]

Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Форум для начинающих родителей, спрашивайте, делитесь своими переживаниями и сомнениями, более опытные участники поделятся своим знаниями, помогут определиться и поддержат в начале пути.

Модератор: Yakov

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Yakov » Вт июн 28, 2016 2:26 pm

Novice6 писал(а):
Yakov писал(а):
Novice6 писал(а):Номер заказа _________,
И любые пробиотики, находясь так долго в пути, даже при наличии хладагента, придут в негодность ( кроме пробиотиков, хранящихся при комнатной температуре).
Что равноценно просроченным.

Все посылки не находятся в пути, они находятся на складе.И на этой неделе будут отправлены в Москву.Сейчас решаются последние формальности.


То есть посылки спустя месяц еще даже не отправлены в Москву ?
По-вашему это нормально ?

И трекинг ваш, как было уже сказано выше, пока не работает.

Хотелось бы узнать, когда я смогу получить свой заказ, и какова будет
компенсация за "неоправданное ожидание", а возможно, и за испорченные пробиотики ?!

Я однозначно сказал,что по изменениям в Бохберри нам надо было поменять с ними всю документацию и пути следования заказов.Из за этого все было остановлено.Сейчас все решено.Как только проведут все посылки все увидят трекинги.Компенсация в той или иной форме будет все .Мы решаемых этот вопрос сейчас.Еде раз прошу извиниться за эту задержку.
Автор не является дипломированным специалистом в области медицины. Тот кто решит воспользоваться информацией из моих сообщений для лечения себя или близких, делает это под свою ответственность.
Аватара пользователя
Yakov
Админ.Закон и порядок.
 
Сообщения: 3424
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 12:38 pm
Откуда: Израиль,Тель-Авив
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Да
Ваша профессия?: Бизнесмен

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Elena2233 » Вт июн 28, 2016 7:42 pm

Здравствуйте, Яков. Если у вас есть возможность, прошу вас помочь . Я оплатила заказ 14 июня , до сих пор стоит статус " в обработке". Номер заказа # 6829040 . Выбрана доставка Бохберри , курьер. По информации в интернет-магазина сбор посылки может занять до 8 дней. Возможно служба забыла обновить статус заказа?
Elena2233
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Пт фев 26, 2016 9:08 pm
Страна,город: Ульяновск
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Нет
Ваша профессия?: Врач

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Yakov » Чт июн 30, 2016 11:28 pm

Elena2233 писал(а):Здравствуйте, Яков. Если у вас есть возможность, прошу вас помочь . Я оплатила заказ 14 июня , до сих пор стоит статус " в обработке". Номер заказа # 6829040 . Выбрана доставка Бохберри , курьер. По информации в интернет-магазина сбор посылки может занять до 8 дней. Возможно служба забыла обновить статус заказа?

Я понял,что из магазина Вам ответили?
Автор не является дипломированным специалистом в области медицины. Тот кто решит воспользоваться информацией из моих сообщений для лечения себя или близких, делает это под свою ответственность.
Аватара пользователя
Yakov
Админ.Закон и порядок.
 
Сообщения: 3424
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 12:38 pm
Откуда: Израиль,Тель-Авив
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Да
Ваша профессия?: Бизнесмен

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Taisiya2010 » Пт июл 01, 2016 6:54 pm

Здравствуйте, скажите пожалуйста. В заказе в личном кабинете висит инфо
24.06.2016 03:08:25 Трекинговый номер BoxBerry: BDX1463190 Отправлен BoxBerry
Но по тренингу в боксберри ничего не находится. В посылке пробиотики и колострум, она хотя бы в холодильнике стоит? И как долго боксберри регистрирует посылку?
Аватара пользователя
Taisiya2010
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вс мар 08, 2015 2:18 am
Страна,город: Красноярск
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Нет
Ваша профессия?: Дизайнер одежды

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Asya1979 » Сб июл 02, 2016 2:49 pm

Здравствуйте! Как долго еще не будет информации по посылкам. У меня тоже треккинг не отслеживается. Нужно было сначала решить все проблемы. Потом только отправлять. Тоже переживаю за свою посылку....
Asya1979
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 8:53 am
Страна,город: Кемерово
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Нет
Ваша профессия?: домохозяйка

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Asya1979 » Вс июл 03, 2016 5:02 am

Здравствуйте! Как долго еще не будет отслеживаться трек доставки Бохберри. Решите, пожалуйста, все вопросы с ними... Очень долго идет посылка. Надеюсь там ничего не испортилось....
Asya1979
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт янв 29, 2013 8:53 am
Страна,город: Кемерово
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Нет
Ваша профессия?: домохозяйка

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Yakov » Пн июл 04, 2016 8:06 am

Отвечаю всем.Сегодня посылки из первой партии прибывают в Шереметьево.У бохберри возникла проблема с нашей декларацией.Для таможни необходимо,чтобы цена заказа соответствовала сумме цены препаратов в нем.А у нас там скидки,партнёрам и пр.Они с четверга сами чинят декларацию ,а это большущий файл в экселе.Они прочно обещали что трекинги будут видны сегодня.Я с ними на постоянной связи.К сожалению очень не просто идёт первая отправка.
Автор не является дипломированным специалистом в области медицины. Тот кто решит воспользоваться информацией из моих сообщений для лечения себя или близких, делает это под свою ответственность.
Аватара пользователя
Yakov
Админ.Закон и порядок.
 
Сообщения: 3424
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 12:38 pm
Откуда: Израиль,Тель-Авив
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Да
Ваша профессия?: Бизнесмен

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Taisiya2010 » Пн июл 04, 2016 9:23 am

Яков а как понять у кого посылка в первой партии? И ещё раз вопрос, они их держат в холодильнике? Моя получается с 24 июня у них. Там пробиотик Клаире и колострум, которые нужно хранить в холодильнике.
Аватара пользователя
Taisiya2010
 
Сообщения: 23
Зарегистрирован: Вс мар 08, 2015 2:18 am
Страна,город: Красноярск
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Нет
Ваша профессия?: Дизайнер одежды

Re: Доставка Бохберри в Puremedix

Сообщение Elena2233 » Пн июл 04, 2016 7:39 pm

Яков здравствуйте . Ответ из магазина пришёл 29 июня такой :
"Ваш заказ готов к отправке.Проблема в том,что пока не прошла партия
посылок со старыми трекингами.Бохберри не может организовать новую
програмную рабочую среду,в которую мы бымогли передавать данные
посылок.Нам очень не повезло,что мы заключили договор с Бохберри
Европа,когда Московский центр уже переводил работу оттуда.К
сожалению,каждый менеджер хочет показать,что они работают,хотя он
утверждает ,что его об этом предупреждали.Мы сейчас очень плотно
работаем с Бохберри Москва.И все будет решено течение 2-3 суток.Извините
за задержку с отправлением. "
Статус заказа пока не изменился, значит до моей посылки руки пока не дошли((((. Я могу подождать ещё, самое главное знать , что посылка будет мне доставлена.
Elena2233
 
Сообщения: 15
Зарегистрирован: Пт фев 26, 2016 9:08 pm
Страна,город: Ульяновск
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Нет
Ваша профессия?: Врач

Re: Доставка Бохберри в Puremedix - работает.

Сообщение Yakov » Вт июл 05, 2016 8:11 pm

Все посылки должны быть видны в системе Бохберри.Посылки до отправки в Москву хранились на специализированном складе по продуктам питания у партнёра БИ в Нью Йорке.Все препараты должны быть в полной сохранности.
Автор не является дипломированным специалистом в области медицины. Тот кто решит воспользоваться информацией из моих сообщений для лечения себя или близких, делает это под свою ответственность.
Аватара пользователя
Yakov
Админ.Закон и порядок.
 
Сообщения: 3424
Зарегистрирован: Ср окт 14, 2009 12:38 pm
Откуда: Израиль,Тель-Авив
Ваш ребенок имеет диагноз аутизм или близкий к нему: Да
Вас привел на форум профессиональный интерес?: Да
Ваша профессия?: Бизнесмен

Пред.След.

Вернуться в Лиха беда - начало(Архив)

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 24